Değerli müşterilerimiz, Sakarya'da Ariston klima ve kombi cihazlarınız için sunduğumuz teknik servis hizmetlerimiz kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, veri işleme süreçlerimiz ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Hizmetlerimizi daha kaliteli sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına, bazı kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korunmasını sağlamaktadır.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, hizmetlerimizin yürütülmesi için iş ortaklarımızla (örneğin, yedek parça tedarikçileri) belirli veriler paylaşılabilir. Bu durumda da veri güvenliğinizin korunması için gerekli önlemler alınmaktadır.
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Veri gizliliği politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ancak, lütfen unutmayın ki bu sayfa bir iletişim bilgisi içermemektedir.
Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, tarafımızla yaptığınız telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirket içi kullanım amaçlı olup, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanır. Kayıtlar, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Sakarya Ariston Klima ve Kombi Teknik Servisi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına verdiğimiz önemi bir kez daha vurgular, güvenli ve kaliteli hizmet anlayışımızla yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz.